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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuál es el horario de atención de Beauty Zohar?
En Beauty Zohar, entendemos la importancia de adaptarnos a los horarios de nuestros clientes. Nuestro horario de atención es flexible y nos esforzamos por brindar disponibilidad en diferentes días y horarios, incluyendo fines de semana y festivos. Te recomendamos que consultes nuestra aplicación o te comuniques con nuestro equipo de atención al cliente para conocer los horarios específicos de nuestros servicios en tu área.
¿Aceptan pagos en efectivo?
Para mayor comodidad y seguridad, en Beauty Zohar preferimos recibir pagos a través de nuestra plataforma de pago en línea integrada en la aplicación. Esto nos permite garantizar una transacción segura y simplificar el proceso de reserva para nuestros clientes. Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, ofreciendo opciones de pago confiables y seguras. Sin embargo, en situaciones excepcionales, y previo acuerdo con nuestro equipo, podemos aceptar pagos en efectivo. Te recomendamos que consultes con nuestro equipo de atención al cliente para más información y confirmar si es posible realizar el pago en efectivo en tu caso particular.
¿Cómo puedo saber qué paquete o servicio es el más adecuado para mí?
Sabemos que elegir el paquete o servicio adecuado puede ser una decisión importante. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asesorarte y responder todas tus preguntas. Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra línea telefónica o correo electrónico, donde nuestro personal capacitado te brindará información detallada sobre cada servicio y te ayudará a elegir la opción más adecuada según tus necesidades, estilo y preferencias.
¿Qué debo hacer si necesito cambiar o cancelar mi cita?
Entendemos que pueden surgir imprevistos o cambios en tu agenda. Si necesitas cambiar o cancelar tu cita, te recomendamos que nos contactes con anticipación para que podamos reprogramar tu servicio según la disponibilidad. En caso de cancelación, te pedimos que nos avises con al menos 24 horas de antelación para poder ofrecer ese espacio a otros clientes. Estaremos encantados de ayudarte y encontrar una solución que se ajuste a tus necesidades.
¿Qué medidas de seguridad y prevención se toman durante las visitas a domicilio?
En Beauty Zohar, la seguridad y el bienestar de nuestros clientes son nuestra máxima prioridad. Todos nuestros profesionales siguen rigurosamente las normas de higiene y prevención, incluyendo el uso de equipo de protección personal, la desinfección de herramientas y superficies, y el cumplimiento de los protocolos establecidos. Puedes estar seguro de que nuestros profesionales tomarán todas las precauciones necesarias para brindarte un servicio seguro y confiable.